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Digital Conte · Guia de Diagnóstico

iPhone Desliga Sozinho: Causas e Como Resolver

Com 332 iPhones atendidos na Digital Conte, este é um dos problemas relatados com mais frequência: e tem solução.

332

iPhones atendidos

59

trocas de bateria

R$ 383

preço médio bateria

O iPhone desliga sozinho por três razões distintas: bateria degradada, bug de software ou defeito de hardware. Identificar a causa correta define o reparo certo e evita gastos desnecessários. Na Digital Conte, o diagnóstico é gratuito e feito no mesmo dia: mas você pode começar o diagnóstico em casa seguindo os passos abaixo. Veja também o histórico de consertos realizados para uma visão real dos reparos feitos. Se já sabe que precisa trocar a bateria, confira preços na página de troca de bateria iPhone ou veja a página principal de conserto em Florianópolis.

Qual é a causa do desligamento?

Mais comum

Bateria degradada

A célula não sustenta picos de demanda e o iOS desliga o aparelho pra proteger o hardware.

Frequência nos nossos registros18%
Ver troca de bateria iPhone →
Verificar primeiro

Bug de software

Versões específicas do iOS podem causar desligamentos aleatórios. Correções são publicadas em atualizações.

Como verificar:

  • • Problema começou após update?
  • • Ocorre em uso leve também?
  • • Versão mais recente instalada?
Suporte oficial Apple →
Menos frequente

Defeito de hardware

Conector de bateria, chip de gestão de energia ou placa-mãe com dano físico ou corrosão por umidade.

Sinais:

  • • Bateria nova não resolve
  • • Software atualizado, problema persiste
  • • Histórico de queda ou umidade
Ver diagnóstico completo →

Como diagnosticar em casa antes de visitar a loja

1

Verifique a saúde da bateria

Ajustes › Bateria › Integridade da Bateria. Abaixo de 80%? Troca necessária.

2

Atualize o iOS

Ajustes › Geral › Atualização de Software. Bugs de energia são corrigidos em updates.

3

Teste sob carga alta

Use GPS, câmera ou jogo por 15 min. Desliga só sob carga = bateria. Desliga sempre = hardware.

4

Diagnóstico gratuito na loja

Se os passos anteriores não resolverem, traga o aparelho. Diagnóstico no mesmo dia.

Escala de saúde da bateria do iPhone

Consulte em Ajustes › Bateria › Integridade da Bateria

80%
0%, crítico100%, como novo

Abaixo de 60%

Troca imediata recomendada

60% a 80%

Desempenho reduzido, planejar troca

Acima de 80%

Bateria em boa condição, investigar software

iPhones mais atendidos na Digital Conte

Baseado nos nossos registros de atendimentos em Florianópolis.

IPhone11
46
Ver →
IPhone13
39
Ver →
IPhonexr
28
Ver →
IPhone13 Pro Max
19
Ver →
IPhone13 Pro
16
Ver →
IPhone12 Pro Max
15
Ver →
IPhone12
15
Ver →

iPhones com 5 ou mais anos de uso lideram os atendimentos, faixa em que a degradação de bateria é mais frequente.

Atendimentos de bateria iPhone por região

A demanda por troca de bateria aparece em diferentes perfis de uso e regiões de Florianópolis. A Digital Conte atende presencialmente no Centro de Florianópolis e também tem opções de coleta e entrega para quem está mais distante.

Centro

51 OS de bateria iPhone

Campeche

3 OS de bateria iPhone

Ingleses

2 OS de bateria iPhone

Trindade

2 OS de bateria iPhone

Estreito

1 OS de bateria iPhone

Veja também

Perguntas Frequentes

Fontes e referências

Precisa de Diagnóstico para o Seu iPhone?

Diagnóstico gratuito e no mesmo dia. Atendemos no Centro de Florianópolis, de segunda a sexta das 8h30 às 19h e sábado das 8h30 às 13h. Também buscamos o aparelho: veja o serviço de leva e traz.

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Próximo passo certo para este reparo

Este conteúdo explica o caso. Para orçamento e atendimento, escolha o serviço mais próximo do que você precisa.

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