Digital Conte
ModalidadesDiagnósticosConsertosBlog

Digital Conte · Guia de Diagnóstico

iPhone Desliga Sozinho: Causas e Como Resolver

Com 224 iPhones atendidos na Digital Conte, este é um dos problemas relatados com mais frequência — e tem solução.

224

iPhones atendidos

38

trocas de bateria

R$ 363

preço médio bateria

O iPhone desliga sozinho por três razões distintas: bateria degradada, bug de software ou defeito de hardware. Identificar a causa correta define o reparo certo e evita gastos desnecessários. Na Digital Conte, o diagnóstico é gratuito e feito no mesmo dia — mas você pode começar o diagnóstico em casa seguindo os passos abaixo. Veja também o histórico de consertos realizados para uma visão real dos reparos feitos. Se já sabe que precisa trocar a bateria, confira preços na página de troca de bateria iPhone ou veja a página principal de conserto em Florianópolis.

Qual é a causa do desligamento?

Mais comum

Bateria degradada

A célula não sustenta picos de demanda e o iOS desliga o aparelho para proteger o hardware.

Frequência nos nossos registros17%
Ver troca de bateria iPhone →
Verificar primeiro

Bug de software

Versões específicas do iOS podem causar desligamentos aleatórios. Correções são publicadas em atualizações.

Como verificar:

  • • Problema começou após update?
  • • Ocorre em uso leve também?
  • • Versão mais recente instalada?
Suporte oficial Apple →
Menos frequente

Defeito de hardware

Conector de bateria, chip de gestão de energia ou placa-mãe com dano físico ou corrosão por umidade.

Sinais:

  • • Bateria nova não resolve
  • • Software atualizado, problema persiste
  • • Histórico de queda ou umidade
Ver diagnóstico completo →

Como diagnosticar em casa antes de visitar a loja

1

Verifique a saúde da bateria

Ajustes › Bateria › Integridade da Bateria. Abaixo de 80%? Troca necessária.

2

Atualize o iOS

Ajustes › Geral › Atualização de Software. Bugs de energia são corrigidos em updates.

3

Teste sob carga alta

Use GPS, câmera ou jogo por 15 min. Desliga só sob carga = bateria. Desliga sempre = hardware.

4

Diagnóstico gratuito na loja

Se os passos anteriores não resolverem, traga o aparelho. Diagnóstico no mesmo dia.

Escala de saúde da bateria do iPhone

Consulte em Ajustes › Bateria › Integridade da Bateria

80%
0% — crítico100% — como novo

Abaixo de 60%

Troca imediata recomendada

60% a 80%

Desempenho reduzido — planejar troca

Acima de 80%

Bateria em boa condição — investigar software

iPhones mais atendidos na Digital Conte

Baseado nos nossos registros de atendimentos em Florianópolis.

IPhone 11
34
Ver →
IPhone 13
21
Ver →
IPhone Xr
17
Ver →
IPhone 12
11
Ver →
IPhone 13 Pro
11
Ver →
IPhone 12 Pro Max
10
Ver →
IPhone 13 Pro Max
10
Ver →

iPhones com 5 ou mais anos de uso lideram os atendimentos — faixa em que a degradação de bateria é mais frequente.

Atendimentos de bateria iPhone por região

A demanda por troca de bateria aparece em diferentes perfis de uso e regiões de Florianópolis. A Digital Conte atende presencialmente no Centro de Florianópolis e também oferece opções de coleta e entrega para quem está mais distante.

Centro

33 OS de bateria iPhone

Campeche

2 OS de bateria iPhone

Trindade

1 OS de bateria iPhone

Ingleses

1 OS de bateria iPhone

Estreito

1 OS de bateria iPhone

Veja também

Perguntas Frequentes

Fontes e referências

Precisa de Diagnóstico para o Seu iPhone?

Diagnóstico gratuito e no mesmo dia. Atendemos no Centro de Florianópolis, de segunda a sexta das 8h30 às 19h e sábado das 8h30 às 13h. Também buscamos o aparelho — veja o serviço de leva e traz.

Agendar Diagnóstico Gratuito

Precisa de conserto Apple?

Próximo passo certo para este reparo

Este conteúdo explica o caso. Para orçamento e atendimento, escolha o serviço mais próximo do que você precisa.

POCO F6 Pro 512GBÚltimo

Último disponível

POCO F6 Pro 512GB

R$ 2.599,00

Comprar