2026-03-17 · Campeche
Troca de Tela — Iphone 11
O Iphone 11 chegou com dano no conjunto frontal, apresentando trinca no vidro e falha parcial de toque ou imagem após impacto. A queixa registrada na bancada foi "TROCA DE TELA", compatível com avaria no display e risco de piora no uso diário.
Este registro documenta a troca de tela do Iphone 11 realizada pela Digital Conte Florianópolis em 2026-03-17 no Centro de Florianópolis. O serviço foi executado com peças de qualidade e garantia aplicada.
Problema Identificado
O Iphone 11 chegou com dano no conjunto frontal, apresentando trinca no vidro e falha parcial de toque ou imagem após impacto. A queixa registrada na bancada foi "TROCA DE TELA", compatível com avaria no display e risco de piora no uso diário.
Procedimento Executado
Foi feita a desmontagem controlada do Iphone 11, desconexão da bateria e substituição do conjunto de tela após inspeção dos flex de imagem e toque. A vedação da moldura foi refeita, o novo display passou por testes de brilho, sensibilidade e estabilidade térmica. Foram validados True Tone, sensores frontais e integridade do Face ID quando aplicável ao modelo.
Resultado
O Iphone 11 foi entregue com imagem e toque restabelecidos, sem falhas funcionais no conjunto frontal. Garantia de 90 dias contra defeito de peca e mao de obra.
Dispositivo
Iphone 11
Tipo de Reparo
Troca de Tela
Data
2026-03-17
Bairro do Cliente
Campeche
Marca
Apple
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