Digital Conte · Guia de Diagnóstico
Problemas Comuns — Apple iPhone 11
3 problemas documentados com causas, sintomas e soluções — baseado nos reparos reais realizados na Digital Conte.
O Apple iPhone 11, lançado em 2019, é atendido pela Digital Conte para consertos de Apple em Florianópolis. Abaixo documentamos os problemas mais recorrentes deste modelo: causas técnicas, sintomas e o procedimento de solução adotado pelos nossos técnicos. Tela: TFT LCD IPS LED-Backlit de 6.1" polegadas. Bateria: 3110 mAh.
Face ID não funciona após queda ou troca de tela
O iPhone 11 usa um módulo TrueDepth integrado ao conjunto frontal. Quedas que danificam o cabo flex do módulo de câmera frontal ou trocas de tela com peça não calibrada desativam o Face ID de forma permanente. O erro típico é a mensagem 'Face ID não está disponível'.
Solução recomendada
Substituição do conjunto frontal com peça certificada e reprogramação do módulo TrueDepth. A Digital Conte realiza a troca preservando o Face ID original.
Ver serviço: Troca de Tela Apple iPhone 11 →Queda de bateria acelerada e desligamentos inesperados
A bateria do iPhone 11 (3110 mAh) começa a degradar notavelmente após 2 anos de uso. Quando a saúde cai abaixo de 80%, o iOS ativa o gerenciamento de desempenho e pode desligar o aparelho sob carga, especialmente em dias quentes.
Solução recomendada
Troca por bateria certificada com capacidade original. Serviço expresso de 30 a 60 minutos com garantia de 6 meses.
Ver serviço: Troca de Bateria Apple iPhone 11 →Câmera traseira com foco oscilante ou fotos tremidas
O sistema de estabilização óptica (OIS) do iPhone 11 pode apresentar falha no atuador de foco automático após impacto. Sintomas: fotos desfocadas ao afastar o objeto, vídeos com microtremores mesmo com o aparelho parado, e ruído mecânico ao agitar o telefone.
Solução recomendada
Substituição do módulo de câmera traseira. Diagnóstico gratuito na loja.
Especificações Técnicas — Apple iPhone 11
Tipo de tela
TFT LCD IPS LED-Backlit
Tamanho
6.1" polegadas
Bateria
3110 mAh
Lançamento
20/09/2019
Peso
194 gramas
Sistema
iOS
Perguntas Frequentes — Apple iPhone 11
Páginas relacionadas
Precisa Resolver um Problema no Apple iPhone 11?
Diagnóstico gratuito no Centro de Florianópolis. Respondemos pelo WhatsApp em menos de 10 minutos.
Solicitar Diagnóstico Grátis