Digital Conte · Guia de Diagnóstico
Problemas Comuns — Apple iPhone 12
2 problemas documentados com causas, sintomas e soluções — baseado nos reparos reais realizados na Digital Conte.
O Apple iPhone 12, lançado em 2020, é atendido pela Digital Conte para consertos de Apple em Florianópolis. Abaixo documentamos os problemas mais recorrentes deste modelo: causas técnicas, sintomas e o procedimento de solução adotado pelos nossos técnicos. Tela: Super Retina XDR OLED de 6.1" polegadas. Bateria: 2815 mAh.
Falha no chip de áudio — microfone e chamadas silenciosas
O iPhone 12 possui um defeito conhecido no chip de gerenciamento de áudio (U4500). Sintomas: chamadas silenciosas para o interlocutor, Siri não reconhece a voz, gravações de vídeo sem áudio. O problema costuma aparecer de forma intermitente e piora com o tempo.
Solução recomendada
Reparo por microssoldagem no chip U4500 ou substituição da placa lógica. Diagnóstico gratuito na Digital Conte.
Ver serviço: Todos os Problemas Apple iPhone 12 →Queda rápida de autonomia de bateria
Após 2 a 3 anos de uso, a bateria do iPhone 12 perde capacidade significativa. É comum a saúde da bateria cair abaixo de 80%, causando desligamentos inesperados e necessidade de recarregar várias vezes ao dia.
Solução recomendada
Troca da bateria por uma certificada. O serviço leva em média 30 a 60 minutos com garantia de 6 meses.
Ver serviço: Troca de Bateria Apple iPhone 12 →Especificações Técnicas — Apple iPhone 12
Tipo de tela
Super Retina XDR OLED
Tamanho
6.1" polegadas
Bateria
2815 mAh
Lançamento
13/10/2020
Peso
164 gramas
Sistema
iOS
Perguntas Frequentes — Apple iPhone 12
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