Digital Conte · Guia de Diagnóstico
Problemas Comuns — Apple iPhone 11 Pro Max
3 problemas documentados com causas, sintomas e soluções — baseado nos reparos reais realizados na Digital Conte.
O Apple iPhone 11 Pro Max, lançado em 2019, é atendido pela Digital Conte para consertos de Apple em Florianópolis. Abaixo documentamos os problemas mais recorrentes deste modelo: causas técnicas, sintomas e o procedimento de solução adotado pelos nossos técnicos. Tela: Super AMOLED de 6.5" polegadas. Bateria: 3969 mAh. Saiba mais sobre todos os serviços de conserto de celular em Florianópolis.
Tela verde ou com brilho inconsistente
O iPhone 11 Pro Max, com sua tela Super Retina XDR (OLED), pode apresentar uma tonalidade verde em brilhos baixos ou cintilação. Isso geralmente é causado por uma falha no controlador do display ou no próprio painel OLED, que se desgasta com o tempo.
Solução recomendada
O diagnóstico envolve verificar se o problema é de software (redefinindo ajustes) ou hardware. Na maioria dos casos, a solução definitiva é a substituição do conjunto de display por uma tela de qualidade original para restaurar a fidelidade de cor e o funcionamento do True Tone.
Ver serviço: Troca de Tela Apple iPhone 11 Pro Max →Falha no Face ID com a mensagem 'Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone'
Uma causa comum de falha do Face ID no iPhone 11 Pro Max é o dano ao projetor de pontos (dot projector) ou ao sensor infravermelho, muitas vezes após uma queda ou contato com líquido. O sistema TrueDepth é extremamente sensível.
Solução recomendada
O reparo do Face ID é um procedimento delicado que envolve microssoldagem para transferir componentes do flex original para um novo. A Digital Conte realiza este serviço para recuperar a função sem a necessidade de trocar a placa-mãe.
Bateria degradada com superaquecimento
Com o tempo de uso, a bateria de 3969 mAh do iPhone 11 Pro Max perde capacidade. Sinais comuns são desligamentos inesperados, autonomia reduzida e aquecimento na parte traseira, especialmente ao usar a câmera ou GPS. O iOS pode indicar 'Saúde da Bateria' abaixo de 80%.
Solução recomendada
A substituição da bateria por uma nova de alta qualidade, com as mesmas especificações da original, resolve o problema de autonomia e superaquecimento. O serviço inclui a vedação do aparelho e a verificação dos ciclos de carga.
Ver serviço: Troca de Bateria Apple iPhone 11 Pro Max →Especificações Técnicas — Apple iPhone 11 Pro Max
Tipo de tela
Super AMOLED
Tamanho
6.5" polegadas
Bateria
3969 mAh
Lançamento
20/09/2019
Peso
226 gramas
Sistema
iOS
Perguntas Frequentes — Apple iPhone 11 Pro Max
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