Digital Conte · Guia de Diagnóstico
Problemas Comuns — Apple iPhone XS
3 problemas documentados com causas, sintomas e soluções — baseado nos reparos reais realizados na Digital Conte.
O Apple iPhone XS, lançado em 2018, é atendido pela Digital Conte para consertos de Apple em Florianópolis. Abaixo documentamos os problemas mais recorrentes deste modelo: causas técnicas, sintomas e o procedimento de solução adotado pelos nossos técnicos. Tela: Super AMOLED de 5.8" polegadas. Bateria: 2658 mAh.
Sem sinal de celular após queda — barramento de antena
O iPhone XS apresenta um defeito conhecido chamado 'No Service' após quedas leves ou exposição à umidade. A causa é a falha nos componentes do barramento de RF (chips de modem ou soldas da antena). O problema pode aparecer horas depois da queda.
Solução recomendada
Reparo por microssoldagem nos componentes de RF da placa lógica. A Digital Conte diagnostica gratuitamente o nível de dano antes de orçar o reparo.
Ver serviço: Todos os Problemas Apple iPhone XS →Bateria com autonomia crítica após 4+ anos
O iPhone XS (2018) está com as baterias originais próximas do fim da vida útil. É comum encontrar aparelhos com saúde de bateria entre 60–75%, causando autonomia de apenas 3–5 horas de uso ativo e múltiplos desligamentos ao dia.
Solução recomendada
Troca de bateria por unidade certificada com capacidade original de 2658 mAh. Serviço de 45 minutos com garantia de 6 meses.
Ver serviço: Troca de Bateria Apple iPhone XS →Face ID descalibrado ou inativo após queda frontal
O iPhone XS utiliza o módulo TrueDepth de 1ª geração. Quedas frontais danificam o sensor de ponto (dot projector) ou o projetor infravermelho, desativando o Face ID. A tela pode permanecer funcional enquanto o Face ID falha.
Solução recomendada
Substituição do módulo TrueDepth frontal com recalibração. A Digital Conte preserva o Face ID original sempre que possível.
Ver serviço: Troca de Tela Apple iPhone XS →Especificações Técnicas — Apple iPhone XS
Tipo de tela
Super AMOLED
Tamanho
5.8" polegadas
Bateria
2658 mAh
Lançamento
21/09/2018
Peso
177 gramas
Sistema
iOS
Perguntas Frequentes — Apple iPhone XS
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